Back to Blog
Live Commerce

ไลฟ์สดไม่ขาย ทำยังไงดี? 7 สาเหตุที่แบรนด์ส่วนใหญ่มองข้าม

12 min read
Share:
ไลฟ์สดไม่ขาย ทำยังไงดี? 7 สาเหตุที่แบรนด์ส่วนใหญ่มองข้าม

"ไลฟ์มา 10 ครั้ง ขายได้ 3 ชิ้น" - นี่คือข้อความที่เราได้รับจากเจ้าของแบรนด์เสื้อผ้าท่านหนึ่ง ก่อนที่เธอจะมาใช้บริการกับเรา หลังจากนั้น 3 เดือน เธอขายได้ 500+ ชิ้นต่อเดือน

คุณไม่ได้อยู่คนเดียว สถิติบอกว่า 70% ของการไลฟ์สดขายของไม่ประสบความสำเร็จ แต่ไม่ใช่เพราะตลาดไม่ดี หรือสินค้าไม่ดี แต่เป็นเพราะ ขาดกลยุทธ์ที่ถูกต้อง

บทความนี้จะเปิดเผย 7 สาเหตุหลักที่ทำให้ไลฟ์สดไม่ขาย พร้อมวิธีแก้ไขที่ใช้ได้จริง ถ้าคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนผลลัพธ์ ให้เราช่วยคุณด้วย บริการไลฟ์สดมืออาชีพ

สิ่งที่คุณจะได้จากบทความนี้

  • 7 สาเหตุที่ไลฟ์สดไม่ขายที่คนส่วนใหญ่มองข้าม
  • วิธีแก้ไขปัญหาแบบละเอียดพร้อมตัวอย่าง
  • เช็คลิสต์ประเมินตัวเองก่อนไลฟ์ครั้งต่อไป

1. ไลฟ์ผิดเวลา

หลายคนไลฟ์ตามความสะดวกของตัวเอง เช้าหลังตื่นนอน หรือดึกก่อนนอน แต่ไม่ใช่เวลาที่กลุ่มเป้าหมายออนไลน์

วิธีแก้ไข

  • เสื้อผ้า/แฟชั่น: ไลฟ์ 20:00-23:00 น. (หลังเลิกงาน)
  • อาหาร: ไลฟ์ 11:00-13:00 น. และ 17:00-19:00 น.
  • เครื่องสำอาง: ไลฟ์ 12:00-14:00 น. และ 19:00-22:00 น.
  • ใช้ TikTok Analytics ดูเวลาที่ followers ออนไลน์มากที่สุด

* เวลาเป็นเรื่องของการทดลอง ลองไลฟ์หลายช่วงแล้ววัดผลดู

2. ไม่มีสคริปต์ ไลฟ์ไปเรื่อย

"เอาสินค้ามาโชว์หน่อยค่ะ... อ่า... ตัวนี้สีสวยนะคะ..." - เสียงนี้คุ้นไหม? การไลฟ์ไม่มีโครงสร้างทำให้คนดูเบื่อและออกไปใน 30 วินาที

โครงสร้างสคริปต์ที่ควรมี

0-2 นาที

Hook ดึงความสนใจ

"วันนี้มีโปรพิเศษสำหรับ 50 ออเดอร์แรกเท่านั้น!"

2-10 นาที

Storytelling + Demo

เล่าปัญหาที่ลูกค้าเจอ → โชว์วิธีแก้ด้วยสินค้า

10-20 นาที

Social Proof + CTA

"คุณลูกค้าคนนี้ซื้อซ้ำ 3 รอบแล้วค่ะ" + เรียกร้องให้กดสั่งซื้อ

3. แสง/เสียง ไม่มืออาชีพ

คนดูตัดสินใจว่าจะอยู่ต่อหรือไปใน 3 วินาทีแรก ถ้าภาพมืด เสียงก้อง หรือกล้องสั่น พวกเขาจะ swipe ไปทันที

สิ่งที่ทำผิด

  • แสงจากหลัง (backlight) ทำให้หน้ามืด
  • ไมค์ระยะไกล เสียงเบา/ก้อง
  • กล้องมือถือถือไม่มั่นคง
  • พื้นหลังรก ดูไม่เป็นระเบียบ

วิธีแก้ไข

  • ใช้ Ring Light หรือแสงหน้า 2 ดวง
  • ใช้ไมค์แบบคลิปหรือ Lavalier
  • ตั้งกล้องบนขาตั้งกล้อง
  • จัดพื้นหลังให้สะอาด มีแบรนด์ตัวเอง

4. พิธีกรไม่ดึงดูด

พิธีกรคือหัวใจของการไลฟ์สด ถ้าพูด monotone ไม่มีพลัง ไม่ engage กับคอมเมนต์ คนดูจะรู้สึกเหมือนดูวิดีโอตัวหนึ่ง ไม่ใช่ไลฟ์สดที่มีปฏิสัมพันธ์

คุณสมบัติพิธีกรที่ดี

พลังงาน (Energy)

เสียงดังชัดเจน มีความกระตือรือร้น ยิ้มแย้ม

การตอบสนอง (Responsive)

อ่านคอมเมนต์และตอบทันที เรียกชื่อคนดู

ความรู้ (Knowledge)

รู้จักสินค้าดี ตอบคำถามได้หมด

การขาย (Sales Skills)

รู้จักการปิดการขาย สร้างความเร่งด่วน

5. ไม่มีกลยุทธ์ Engage ลูกค้า

การไลฟ์ที่ดีไม่ใช่การพูดคนเดียว แต่เป็นการสนทนา ถ้าคุณไม่ถาม ไม่ชวนคุย ไม่เล่นเกม คนดูจะเป็นแค่ผู้ชม ไม่ใช่ผู้เข้าร่วม

เทคนิคตัวอย่างผลลัพธ์
ถามคำถาม"ใครชอบสีดำบ้างคะ คอมเมนต์ 1 มา!"เพิ่ม engagement
เล่นมินิเกม"ทายราคา คนตอบถูกได้ส่วนลด"เพิ่มเวลาดู
เรียกชื่อ"คุณแนน ถามมาดีมากค่ะ ว่า..."สร้าง connection
Flash Sale"อีก 2 นาที ลด 50% สำหรับ 5 คนแรก"เร่งการตัดสินใจ

6. นำเสนอสินค้าไม่น่าสนใจ

"ตัวนี้สีดำ ตัวนี้สีขาว" - นี่ไม่ใช่การขาย การนำเสนอสินค้าต้องบอกว่าสินค้าแก้ปัญหาอะไร ตอบโจทย์อะไร ทำไมต้องซื้อตอนนี้

❌ แย่: "ตัวนี้เป็นเสื้อยืดค่ะ"

❌ แย่: "ผ้าดีมากค่ะ"

❌ แย่: "ราคา 299 บาท"

✅ ดี: "เสื้อตัวนี้ใส่ทำงานได้ ออกเที่ยวก็ได้"

✅ ดี: "ผ้าไม่ยับ ซักแล้วแห้งไว ไม่ต้องรีด"

✅ ดี: "วันนี้ลดจาก 599 เหลือ 299"

7. ไม่มีการติดตามหลังไลฟ์

การไลฟ์จบไม่ได้แปลว่าการขายจบ คนที่เข้ามาดูแต่ไม่ซื้อในไลฟ์ คือ leads ที่มีค่า ถ้าคุณไม่เก็บข้อมูล ไม่ติดตามกลับ คุณกำลังเสียโอกาส 70% ของยอดขายที่เป็นไปได้

Post-Live Checklist

  • บันทึกคอมเมนต์ของคนที่สนใจแต่ยังไม่ซื้อ
  • ส่งข้อความติดตามกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • อัพโหลดคลิปไฮไลท์ลง TikTok/IG เพื่อ reach คนใหม่
  • วิเคราะห์สถิติว่าช่วงไหนขายดีที่สุด

เช็คลิสต์: คุณพร้อมไลฟ์ครั้งต่อไปหรือยัง?

ตอบใช่หรือไม่ใช่ให้กับแต่ละข้อ ถ้าได้ "ใช่" น้อยกว่า 5 ข้อ แสดงว่าคุณยังมีช่องโหว่ที่ต้องแก้ไข

☐ ฉันรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายออนไลน์ช่วงไหน

☐ ฉันมีสคริปต์ที่เขียนไว้อย่างน้อย 5 จุดสำคัญ

☐ แสงและเสียงของฉันพร้อมสำหรับไลฟ์

☐ ฉันมีพิธีกรที่มีพลังงานและรู้จักสินค้า

☐ ฉันมีกิจกรรม engage ลูกค้าอย่างน้อย 3 อย่าง

☐ ฉันรู้ว่าจะนำเสนอสินค้ายังไงให้น่าสนใจ

☐ ฉันมีแผนติดตามลูกค้าหลังไลฟ์

ผลลัพธ์: ใช่ 7/7 = พร้อมไลฟ์! | ใช่ 5-6/7 = ต้องปรับปรุงนิดหน่อย | ใช่ น้อยกว่า 5 = ควรพิจารณา ใช้บริการมืออาชีพ

เคสสตัดี: จาก 0 เป็น 500 ชิ้น/เดือน

คุณนุ่น - เจ้าของแบรนด์เสื้อผ้า: "ตอนแรกไลฟ์เอง 10 ครั้ง ขายได้ 3 ชิ้น ท้อมาก คิดว่าสินค้าไม่ดี แต่หลังจากให้ HypeLive ช่วย เปลี่ยนเวลาไลฟ์ ปรับสคริปต์ ใช้ MC มืออาชีพ ตอนนี้ขายได้ 500+ ชิ้นต่อเดือน กำไรเพิ่ม 3 เท่า"

ตัวชี้วัดก่อนใช้บริการหลังใช้บริการ
จำนวนชิ้น/เดือน3500+
คนดูเฉลี่ย5-10200+
Conversion Rate0.5%8%
เวลาไลฟ์/สัปดาห์10 ชม. (ทำเอง)2 ชม. (ดูผล)

คำถามที่พบบ่อย

Q: ต้องไลฟ์กี่ครั้งถึงจะขายดี?

A: ไม่ใช่เรื่องจำนวนครั้ง แต่เป็นเรื่องคุณภาพ ถ้าทำถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก อาจขายได้ทันที แต่โดยเฉลี่ยต้องทดลอง 5-10 ครั้งเพื่อหา formula ที่ใช่

Q: ควรจ้าง MC ตั้งแต่เมื่อไหร่?

A: ถ้าคุณไลฟ์เองแล้วขายไม่ได้เลยใน 5 ครั้งแรก หรือถ้าคุณไม่มีเวลา/ทักษะการพูดต่อหน้ากล้อง ควรพิจารณาจ้าง MC มืออาชีพ

Q: สคริปต์ต้องอ่านตามตัวอักษรไหม?

A: ไม่ต้อง สคริปต์เป็นโครงสร้างให้คุณรู้ว่าต้องพูดอะไรตอนไหน แต่พูดเป็นธรรมชาติ ไม่ต้องจำท่อนต่อท่อน

ไลฟ์สดไม่ขาย? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ทีมผู้เชี่ยวชาญ HypeLive พร้อมช่วยวิเคราะห์ปัญหาและเพิ่มยอดขายให้คุณ จองคิวปรึกษาฟรีวันนี้

จองคิวปรึกษาฟรี
บริการของเรา

เริ่มต้นไลฟ์ขายของแบบมืออาชีพ

HypeLive ให้บริการ Live Commerce ครบวงจร ตั้งแต่เช่าสตูดิโอไลฟ์สด พิธีกรมืออาชีพ ผู้ช่วยไลฟ์ ไปจนถึงระบบจัดการออเดอร์

บทความที่เกี่ยวข้อง

ไลฟ์สดไม่ขาย ทำยังไงดี? 7 สาเหตุและวิธีแก้ 2026 | Hypelive