Live Commerce สำหรับ B2B: กลยุทธ์ขายองค์กรผ่านไลฟ์สด 2026
แบรนด์และผู้ผลิตขายส่งให้ร้านค้ายังไงให้เร็วทันใจ? ธุรกิจ B2B ในแวดวงค้าปลีกกำลังเปลี่ยนมาใช้ Live Commerce เพื่อเปิดตัวคอลเลกชันใหม่กับร้านค้าคู่ค้าการไลฟ์สดขายส่งให้ร้านค้า (B2B Live) ช่วยให้แบรนด์นำเสนอสินค้าได้ทั่วถึง ไม่ต้องส่งพนักงานขายไปตามร้าน
ข้อมูลจากการสำรวจผู้ประกอบการค้าปลีกไทยปี 2026 พบว่า 68% ของร้านค้าคู่ค้าตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าใหม่หลังดู Live จากแบรนด์บทความนี้จะแนะนำวิธีใช้ Live Commerce สำหรับการขายส่ง B2B อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเทคนิคนำเสนอสินค้าให้ร้านค้าสั่งซื้อทันที หากคุณต้องการ เช่าสตูดิโอไลฟ์สด พร้อมทีมงานมืออาชีพหรือ ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ครบวงจร เราพร้อมช่วยคุณเติบโต
สิ่งที่คุณจะได้จากบทความนี้
- ความต่างระหว่าง Live ขายส่ง B2B กับ Live ขายปลีก B2C
- วิธีเปิดตัวคอลเลกชันใหม่ให้ร้านค้าคู่ค้าผ่านไลฟ์สด
- ตัวอย่าง Live Script สำหรับการขายส่งแบบ B2B
- Case Study: แบรนด์เครื่องสำอางไทยใช้ Live B2B เพิ่มยอดส่งออก 150%
Live Commerce B2B ต่างจาก B2C อย่างไร?
การไลฟ์ขายส่งให้ร้านค้า (B2B) มีลักษณะเฉพาะที่ต่างจากการไลฟ์ขายปลีกให้ผู้บริโภค (B2C) อย่างสิ้นเชิง ร้านค้าคู่ค้าต้องการดูสินค้าละเอียด รู้ราคาส่ง เงื่อนไขการสั่งซื้อ และวิธีขายต่อ
| ปัจจัย | B2C (ขายปลีก) | B2B (ขายส่ง) |
|---|---|---|
| ผู้ชม | ผู้บริโภคทั่วไป | เจ้าของร้าน ผู้จัดการ |
| มูลค่าต่อออเดอร์ | 500-2,000 ฿ | 10,000-100,000+ ฿ |
| ข้อมูลที่ต้องการ | ราคา รีวิว | ราคาส่ง MOQ ระยะส่งของ |
| จุดขาย | อารมณ์ ความอยากได้ | กำไรต่อชิ้น ความนิยม |
| การสั่งซื้อ | ซื้อทันที 1-2 ชิ้น | สั่งเป็นหลัก ส่งใบกำกับ |
Insight: ร้านค้าซื้อเพื่อขายต่อ ต้องการรู้ว่าสินค้านี้ขายดีและมีกำไรมากแค่ไหน
กลยุทธ์ Live Commerce สำหรับการขายส่ง
1. เปิดตัวคอลเลกชันใหม่แบบ Exclusive
ร้านค้าคู่ค้าต้องการเห็นสินค้าก่อนใคร ไลฟ์สด B2B ควรเป็นการ เปิดตัวคอลเลกชันก่อนวางขายจริง เพื่อให้ร้านค้าได้สิทธิ์จองและสั่งซื้อก่อนลูกค้าปลีก
ตัวอย่างเนื้อหาใน Live B2B
- แนะนำคอลเลกชันใหม่ทั้งหมด พร้อมจุดขายเด่น
- บอกราคาส่ง เงื่อนไข MOQ และส่วนลดตามระดับ
- แนะนำวิธีขายต่อและสื่อการตลาดที่แบรนด์สนับสนุน
- เปิดให้ถามคำถามสดและจองสินค้าในไลฟ์
2. แสดงสินค้าหลายมุม พร้อมข้อมูลสำหรับขายต่อ
ร้านค้าต้องการเห็นสินค้าชัดเจนเพื่อนำไปถ่ายเองหรือใช้รูปจากแบรนด์ ไลฟ์ B2B ต้องมี รูปสินค้าคุณภาพสูง วิดีโอสั้น แคปชั่นแนะนำ ที่ร้านค้าใช้โพสต์ต่อได้ทันที
3. สร้างความเร่งด่วนแบบ B2B
แทนที่จะบอก "ซื้อเดี๋ยวนี้" แบบ B2C ให้ใช้ "จองก่อนได้สิทธิ์ก่อน" หรือ "ล็อตนี้มีจำนวนจำกัดสำหรับร้านค้าพันธมิตร"ร้านค้า B2B ตัดสินใจเร็วถ้ากลัวสินค้าขายดีหมดสต็อก
ตัวอย่าง Live Script สำหรับขายส่ง (20 นาที)
โครงสร้างไลฟ์เปิดตัวคอลเลกชันใหม่
0-3 นาที: ต้อนรับ + สิทธิ์พิเศษ
"สวัสดีร้านค้าพันธมิตรทุกท่าน วันนี้เปิดตัวคอลเลกชัน Summer ก่อนลูกค้าปลีก 1 สัปดาห์ ใครสั่งในไลฟ์นี้ได้สิทธิ์จองก่อน"
3-10 นาที: รอบที่ 1 - แนะนำสินค้า
แนะนำสินค้า 3-5 รายการแรก พร้อมราคาส่ง MOQ และแนะนำวิธีขายต่อ
10-15 นาที: รอบที่ 2 + Q&A
แนะนำสินค้าต่อ พร้อมตอบคำถามเรื่องราคา ระยะเวลาส่ง และนโยบายเปลี่ยนคืน
15-18 นาที: สรุปโปรโมชั่น
สรุปเงื่อนไขสั่งซื้อ ส่วนลดตามระดับ และของแถมสำหรับไลฟ์นี้
18-20 นาที: สั่งซื้อ + ปิดไลฟ์
"แจ้งยอดรายการในแชท ทีมงานจะส่งใบเสนอราคาและใบกำกับภาษีภายใน 24 ชม."
เคล็ดลับ: บันทึกไลฟ์ไว้ส่งให้ร้านค้าที่ไม่ได้ดูสด หลายร้านจะสั่งซื้อหลังดูย้อนหลัง
Case Study: แบรนด์เครื่องสำอางไทย
ลูกค้า Hypelive เป็นแบรนด์เครื่องสำอางไทยที่ขายส่งให้ร้านค้าในและต่างจังหวัด เดิมใช้วิธีส่งพนักงานขายไปตามร้าน ใช้เวลาและต้นทุนสูง เปลี่ยนมาใช้ Live B2B เปิดตัวคอลเลกชันใหม่ทุกเดือน
| ก่อนใช้ Live B2B | หลังใช้ Live B2B |
|---|---|
| ส่งพนักงานขาย 3 คน ไปตามร้านทั่วประเทศ ใช้เวลา 2 สัปดาห์ต่อครั้ง | ไลฟ์สด 1 ครั้ง ร้านค้าทั่วประเทศดูพร้อมกัน |
| ค่าใช้จ่ายเดินทาง 30,000-50,000 บาทต่อรอบ | ลดค่าใช้จ่ายได้ 70% |
| เปิดตัวคอลเลกชันใหม่ได้ 4 ครั้งต่อปี | เปิดตัวได้ทุกเดือน (12 ครั้งต่อปี) |
| ร้านค้าเข้าถึง 50-80 ร้านต่อรอบ | ร้านค้าเข้าถึง 200+ ร้านต่อไลฟ์ |
| ยอดสั่งซื้อเฉลี่ยต่อรอบ 300,000 บาท | ยอดสั่งซื้อเฉลี่ย 750,000 บาท |
* ข้อมูลจากเคสจริงของลูกค้า Hypelive (ชื่อและแบรนด์เปลี่ยนเพื่อความเป็นส่วนตัว)
เลือกแพลตฟอร์มไหนดีสำหรับ Live B2B?
แพลตฟอร์มที่เหมาะกับการขายส่ง B2B ต้องรองรับการสั่งซื้อจำนวนมาก และเข้าถึงร้านค้าได้ง่าย ร้านค้าไทยส่วนใหญ่ใช้ LINE เป็นหลัก แต่ Facebook Live ก็ยังมีประสิทธิภาพในการนำเสนอสินค้า
| แพลตฟอร์ม | เหมาะกับ | วิธีสั่งซื้อ |
|---|---|---|
| LINE Live | ร้านค้าที่มี LINE อยู่แล้ว | คอมเมนต์ในไลฟ์ + LINE OA |
| Facebook Live (Page) | แบรนด์ที่มีฐานเพจ | คอมเมนต์ + Inbox |
| TikTok Shop Live | แบรนด์ที่มี TikTok | แชทส่วนตัวติดต่อกลับ |
| ระบบส่วนตัว | แบรนด์ใหญ่ มีร้านค้าเยอะ | ระบบสั่งซื้อออนไลน์ |
แนะนำสำหรับธุรกิจไทย
LINE Official Account + LINE Live เป็นช่องทางที่ร้านค้าคู่ค้าใช้งานมากที่สุด แต่ถ้าต้องการ Reach ร้านค้าใหม่ Facebook Live จะมีประสิทธิภาพกว่า
ต้องการจัด Live B2B สำหรับแบรนด์ของคุณ?
Hypelive มีบริการครบวงจรสำหรับ Live Commerce B2B ตั้งแต่วางแผนกลยุทธ์ จัดหาพิธีกรที่เข้าใจการขายส่ง ไปจนถึงระบบจัดการออเดอร์หลังไลฟ์
ปรึกษาทีมงานฟรีบทความที่เกี่ยวข้อง
เริ่มต้นไลฟ์ขายของแบบมืออาชีพ
HypeLive ให้บริการ Live Commerce ครบวงจร ตั้งแต่เช่าสตูดิโอไลฟ์สด พิธีกรมืออาชีพ ผู้ช่วยไลฟ์ ไปจนถึงระบบจัดการออเดอร์
