Live Selling คืออะไร?คู่มือไลฟ์ขายของให้ปังฉบับสมบูรณ์ 2026
ความหมายง่ายๆ
Live Selling คือการขายสินค้าผ่านการถ่ายทอดสดวิดีโอ (Live Stream) ที่ผู้ขายสามารถโต้ตอบกับผู้ชมแบบ Real-time ได้ โดยผู้ชมสามารถดูสินค้า ถามคำถาม และกดซื้อได้ทันทีในระหว่างไลฟ์ เรียกอีกชื่อว่า Live Commerce หรือ Live Shopping — การผสมผสานระหว่าง Entertainment และ E-commerce ที่กำลังมาแรงที่สุดในปี 2026
ทำไม Live Selling ถึงเป็นเทรนด์ที่แรงที่สุดในปี 2026?
ถ้าเราพูดถึงการขายของออนไลน์ปี 2026 แต่ยังไม่พูดถึง Live Selling ถือว่าตกยุคแน่นอนค่ะ! ปีนี้ Live Selling กลายเป็น ช่องทางขายที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะในประเทศไทยที่ตลาด Live Commerce เติบโตแบบก้าวกระโดด
ที่สำคัญคือ พฤติกรรมของ Gen Z เปลี่ยนไปมาก — คนรุ่นใหม่ไม่ได้อยาก "หา" สินค้าแล้ว แต่อยาก "เจอ" สินค้าผ่านคอนเทนต์ที่สนุก น่าสนใจ แล้วซื้อแบบ Impulse Buy ทันที สถิติล่าสุดบอกว่า Gen Z ค้นพบสินค้าผ่าน TikTok ถึง 23.2% ซึ่งสูงกว่า Google ที่ 18.8% เสียอีก
และที่น่าสนใจคือ 83% ของผู้ใช้ TikTok ค้นพบสินค้าใหม่ผ่านแพลตฟอร์มนั่นหมายความว่า Live Selling ไม่ใช่แค่การขาย แต่เป็นการสร้าง Product Discovery ที่มีประสิทธิภาพสูงมาก
Live Selling ในประเทศไทย 2026 — ตลาดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ประเทศไทยกลายเป็น ศูนย์กลาง Live Commerce ที่สำคัญที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะกรุงเทพฯ ที่เป็นฮับหลักของธุรกิจ Live Selling ทั้งแบรนด์ใหญ่และผู้ขายรายย่อย
ผู้ชมต่อชั่วโมงใน Flash Sales Event ไลฟ์ขายระดับท็อป
Gen Z ค้นพบสินค้าบน TikTok vs 18.8% บน Google
ของผู้ใช้ TikTok ค้นพบสินค้าใหม่ผ่านแพลตฟอร์ม
อัตราการแปลงเฉลี่ย (Conversion Rate) ของ Live Selling
หมายเหตุ: แม้ Conversion Rate 1.3% อาจดูต่ำ แต่ด้วยจำนวนผู้ชมที่สูงมากในแต่ละไลฟ์ ยอดขายรวมจึงสามารถทำได้สูงมาก เช่น ไลฟ์ 1 ชั่วโมงที่มีผู้ชม 10,000 คน อาจสร้างยอดขายได้หลักแสนบาท
ทำไม Live Selling ถึงขายได้? — จิตวิทยาเบื้องหลังความสำเร็จ
Live Selling ไม่ใช่แค่การถ่ายวิดีโอแล้วขายของ แต่เป็นการใช้ จิตวิทยาด้านการตลาด หลายอย่างผสมกัน ที่ทำให้คนดูรู้สึกอยากซื้อทันที เรามาดูกันว่ามีอะไรบ้าง
ความเร่งด่วน (Urgency)
Flash Sale ที่มีเวลาจำกัด สินค้ามีจำนวนจำกัด ทำให้คนรู้สึกต้องตัดสินใจซื้อทันทีก่อนจะหมด
FOMO (Fear of Missing Out)
เมื่อเห็นคนอื่นซื้อเยอะ คอมเมนต์เยอะ เราก็จะรู้สึกกลัวพลาดโอกาสดีๆ ทำให้อยากซื้อตาม
Social Proof
ยอดขายที่ขึ้นบนหน้าจอ คอมเมนต์ที่คนแชร์ ทำให้เราเชื่อว่าสินค้าดีจริง เพราะคนอื่นซื้อเยอะ
นอกจากนี้ยังมี ความน่าเชื่อถือจากการเห็นของจริง — ผู้ขายจับสินค้าขึ้นมาโชว์ ลองใช้จริงๆ ตอบคำถามที่คนถามเข้ามา ทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจกว่าการดูรูปภาพนิ่งๆ บนเว็บไซต์ทั่วไป
คู่มือแพลตฟอร์ม Live Selling — TikTok Live vs Shopee Live vs Lazada Live vs Facebook Live
ในปี 2026 มีหลายแพลตฟอร์มที่รองรับ Live Selling แต่ละแพลตฟอร์มมีจุดเด่นและกลุ่มเป้าหมายที่ต่างกัน เรามาดูกันว่าแต่ละแพลตฟอร์มเหมาะกับใคร
| ฟีเจอร์ | TikTok Live | Shopee Live | Lazada Live | Facebook Live |
|---|---|---|---|---|
| กลุ่มเป้าหมายหลัก | Gen Z, Millennials | ทุกกลุ่มอายุ | ทุกกลุ่มอายุ | Gen X, Millennials |
| Algorithm แนะนำ | สูงมาก | ปานกลาง | ปานกลาง | ต่ำ (ต้องมี Follower) |
| การซื้อในแอป | ครบจบในแอป | ครบจบในแอป | ครบจบในแอป | ต้องสลับแอป |
| ค่าคอมมิชชั่น | 1-18.9% | 2-5% | 2-4% | ฟรี (แต่ Reach ต่ำ) |
| เหมาะกับ | ครีเอเตอร์ แบรนด์ใหม่ | ร้านค้าออนไลน์ทั่วไป | แบรนด์ใหญ่ | ธุรกิจที่มีฐานลูกค้าเดิม |
TikTok Live — สำหรับครีเอเตอร์
เหมาะกับคนที่มีคอนเทนต์สนุก น่าติดตาม Algorithm จะช่วยแนะนำไลฟ์ให้คนที่ไม่ได้ Follow เราเห็น โอกาสไวรัลสูงมาก
Shopee Live — สำหรับร้านค้า
เหมาะกับร้านค้าที่มีหน้าร้านบน Shopee อยู่แล้ว ลูกค้าสามารถดูไลฟ์แล้วกดซื้อได้ทันทีผ่านระบบที่คุ้นเคย
Lazada Live — สำหรับแบรนด์
เหมาะกับแบรนด์ใหญ่ที่ต้องการสร้างภาพลักษณ์ระดับพรีเมียม มีฟีเจอร์รองรับการไลฟ์ที่มืออาชีพ
Facebook Live — สำหรับชุมชน
เหมาะกับธุรกิจที่มีฐานลูกค้าเดิมใน Facebook แต่ต้องใช้ความสัมพันธ์ที่สร้างมาก่อนหน้า เพราะ Organic Reach ต่ำ
สถิติสำคัญของ Live Selling ที่ต้องรู้
ยอดขายต่อไลฟ์
ไลฟ์ขายระดับท็อปในไทยสามารถทำยอดขายได้ 1-5 ล้านบาทต่อไลฟ์ ส่วนไลฟ์ระดับกลางทำได้ 50,000-200,000 บาทต่อไลฟ์
ระยะเวลาไลฟ์ที่เหมาะสม
ไลฟ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดมักอยู่ที่ 1-2 ชั่วโมง แต่บางรายการอาจยาวถึง 4-6 ชั่วโมงสำหรับ Flash Sales ใหญ่
ช่วงเวลาทอง
12:00-14:00 (พักเที่ยง) และ 19:00-22:00 (หลังเลิกงาน) เป็นช่วงที่มีผู้ชมสูงสุดและยอดขายดีที่สุด
อัตราการมีส่วนร่วม
Live Selling มีอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Rate) สูงกว่าโพสต์วิดีโอธรรมดา 3-5 เท่า
วิธีเริ่มต้น Live Selling — 5 ขั้นตอนสำหรับมือใหม่
เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับสินค้า
วิเคราะห์ว่าลูกค้าเป้าหมายของเราอยู่ที่ไหน ถ้าเป็น Gen Z ให้เลือก TikTok Live ถ้าเป็นกลุ่มทั่วไปให้เลือก Shopee Live หรือ Lazada Live
เตรียมอุปกรณ์และสถานที่
ต้องมีแสงสว่างเพียงพอ กล้องคมชัด เสียงชัดเจน แนะนำให้ใช้ไฟ Ring Light และไมค์ Wireless สำหรับคุณภาพที่ดีขึ้น
วางแผนสคริปต์และโปรโมชั่น
เตรียมสคริปต์คร่าวๆ ว่าจะพูดอะไรบ้าง วางแผน Flash Sale ช่วงไหน มีโปรโมชั่นพิเศษอะไรบ้าง แต่อย่าอ่านตามตัวอักษรให้ดูเป็นธรรมชาติ
โปรโมตไลฟ์ล่วงหน้า
โพสต์บอกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ใช้ฟีเจอร์ "นัดหมายไลฟ์" ของแพลตฟอร์ม โปรโมตใน Social Media อื่นๆ ด้วย
วิเคราะห์และปรับปรุง
ดูสถิติหลังไลฟ์จบว่าช่วงไหนยอดขายดี ช่วงไหนคนดูออก นำข้อมูลมาปรับปรุงไลฟ์ครั้งต่อไปให้ดีขึ้นเรื่อยๆ
Success Factors สำหรับตลาดไทย — ทำอย่างไรให้ไลฟ์ปัง
พูดภาษาที่เข้าใจง่าย
คนไทยชอบความเป็นกันเอง ใช้ภาษาพูดที่เข้าใจง่าย ไม่ต้องใช้ศัพท์เทคนิคเยอะ พูดเหมือนคุยกับเพื่อน
ตอบคอมเมนต์ทันที
ความเร็วในการตอบคำถามสำคัญมาก ถ้าตอบช้าคนอาจหมดความสนใจ หรือซื้อจากร้านอื่นแทน
ใช้ Flash Sale ให้เป็น
กระตุ้นการซื้อด้วย Flash Sale จำกัดเวลา จำกัดจำนวน สร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้คนตัดสินใจซื้อ
สร้างความบันเทิง
คนไทยชอบความสนุก ใส่มุกตลก เล่าเรื่องราว ทำให้ไลฟ์ไม่น่าเบื่อ คนจะอยู่ดูนานขึ้นและซื้อมากขึ้น
โชว์ของจริง ลองใช้จริง
อย่าแค่ถือสินค้าโชว์ แต่ลองใช้จริงๆ ให้ดู ยิ่งเป็นสินค้าที่เห็นผลทันทียิ่งดี เช่น เครื่องสำอาง อาหาร
ไลฟ์สม่ำเสมอ
ตั้งตารางไลฟ์ให้ชัดเจน เช่น ทุกวันอังคารและศุกร์ 19:00 น. ให้ลูกค้ารู้ว่าจะมารอดูเราได้เมื่อไหร่