AI Tools สำหรับ Live Commerce 2026: เตรียมงาน วางแผน วิเคราะห์ผล
ก่อนไลฟ์ ระหว่างไลฟ์ หลังไลฟ์
AI ช่วยได้ทุกขั้นตอน (ยกเว้นพูดขายแทน)
การไลฟ์ขายของให้ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับช่วงไลฟ์อย่างเดียว แต่รวมถึงการเตรียมตัวก่อนไลฟ์และการวิเคราะห์ผลหลังไลฟ์ด้วย AI สามารถเข้ามาช่วยในทุกขั้นตอนเหล่านี้ได้ โดยที่คุณยังคงเป็นคนพูดขายเอง
บทความนี้จะแนะนำ AI Tools ที่ใช้ได้จริง ประหยัดเวลา และไม่ต้องเก่งเทคโนโลยี
AI Tools แบ่งตามขั้นตอน
| ขั้นตอน | AI ช่วยอะไรได้ | เครื่องมือ |
|---|---|---|
| ก่อนไลฟ์ | Thumbnail, Script, วางแผน Ads | ChatGPT, Canva AI |
| ระหว่างไลฟ์ | Dashboard, Real-time Analytics | TikTok/Shopee Dashboard |
| หลังไลฟ์ | วิเคราะห์ผล, วางแผน Retargeting | Lark Base, Ads Manager |
ก่อนไลฟ์: เตรียมงานด้วย AI
สร้าง Thumbnail ที่ดึงดูด
Thumbnail ที่ดีช่วยเพิ่มจำนวนคนคลิกเข้ามาดูไลฟ์ได้มากขึ้น ใช้ AI ช่วยออกไอเดียและสร้างภาพได้ในไม่กี่นาที
ตัวอย่าง Prompt สร้างไอเดีย Thumbnail
สร้างไอเดีย Thumbnail ไลฟ์ขายครีม
- สินค้า: ครีมหน้าขาว
- โปรโมชัน: ลด 50%
- Target: ผู้หญิง 25-35
- Style: น่าเชื่อถือ ไม่ Over
วางแผน Script ไลฟ์
การมี Script ช่วยให้ไลฟ์เป็นระบบ ไม่หลงประเด็น และปิดการขายได้ตรงจังหวะ
เปิดไลฟ์ยังไง (Hook 30 วินาที)
ทักทาย + บอกโปรโมชันเด็ดของวันนี้
ลำดับสินค้าที่จะนำเสนอ
เริ่มจากสินค้าขายดี ตามด้วยสินค้าใหม่
Timing สำหรับ Flash Sale
ช่วง Peak Viewers (มักเป็นนาทีที่ 15-30)
สคริปต์ปิดการขาย
สร้าง Urgency + บอกวิธีสั่งซื้อชัดเจน
วางแผน Ads
Budget Allocation แนะนำ
| ช่วงเวลา | สัดส่วน | เป้าหมาย |
|---|---|---|
| ก่อนไลฟ์ (1-2 วัน) | 20% | สร้าง Awareness |
| ระหว่างไลฟ์ | 50% | ดึงคนเข้าดู |
| หลังไลฟ์ (3-7 วัน) | 30% | Retargeting |
ระหว่างไลฟ์: Dashboard และ Tracking
การดู Dashboard ระหว่างไลฟ์ช่วยให้ปรับกลยุทธ์ได้ทันที เช่น เห็นว่าสินค้าไหนขายดี ก็ Push เพิ่ม หรือเห็นว่าคนดูลดลง ก็ทำ Giveaway ดึงกลับ
Metrics สำคัญที่ต้องดูระหว่างไลฟ์
Real-time Viewers
จำนวนคนดูปัจจุบัน vs Peak
Top-selling Products
สินค้าขายดี 3 อันดับแรก
Stock Alert
แจ้งเตือนสินค้าใกล้หมด
Comment Activity
Engagement Rate จาก Comment
Tip: มีคนช่วยดู Dashboard
ระหว่างไลฟ์ ถ้ามีคนช่วยดู Dashboard และบอกข้อมูลให้ผ่านหูฟัง จะช่วยให้ปรับกลยุทธ์ได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องเสียสมาธิ
หลังไลฟ์: วิเคราะห์และวางแผนต่อ
Metrics ที่ควรบันทึกหลังไลฟ์ทุกครั้ง
| Metric | สูตร | Benchmark |
|---|---|---|
| Conversion Rate | Orders / Peak Viewers | 3-5% |
| Revenue per Viewer | GMV / Total Viewers | 30-50 บาท |
| Engagement Rate | (Comments+Shares) / Viewers | 10-15% |
| Avg Order Value | GMV / Orders | ขึ้นกับสินค้า |
วางแผน Ads หลังไลฟ์
- -Retarget คนที่ดูแต่ไม่ซื้อ: สร้าง Custom Audience จากคนที่ดูไลฟ์
- -Lookalike จาก Buyers: หาคนที่มีพฤติกรรมคล้ายลูกค้าที่ซื้อแล้ว
- -Content: Clip Highlight จากไลฟ์: ตัดช่วงเด็ดมาทำ Ads
เครื่องมือ AI แนะนำ
| เครื่องมือ | ราคา | ใช้ทำอะไร |
|---|---|---|
| ChatGPT / Claude | ฟรี / 700 บาท | Script, Ideas, วิเคราะห์ผล |
| Canva AI | ฟรี / 400 บาท | Thumbnail, Graphics |
| Lark Base | ฟรี | Dashboard, Data Tracking |
| Meta Ads Manager | ตาม Budget | Retargeting Ads |
| TikTok Ads | ตาม Budget | Boost Live, Retarget |
Checklist: AI for Live Commerce
ใช้ Checklist นี้ก่อน-หลังไลฟ์ทุกครั้ง
ก่อนไลฟ์ (30-60 นาที)
- เตรียม Script ด้วย AI
- สร้าง Thumbnail ดึงดูด (Canva AI)
- Setup Dashboard สำหรับ Real-time
หลังไลฟ์ (ภายใน 24 ชม.)
- บันทึก Metrics ลง Lark Base
- วางแผน Ads Retargeting
- วิเคราะห์ด้วย AI: อะไรควรปรับครั้งหน้า?
สรุป
AI ไม่ได้มาแทนที่คุณในการไลฟ์ขายของ แต่มาช่วยเตรียมงาน วิเคราะห์ผล และวางแผนให้ดีขึ้น ใช้เครื่องมือฟรีอย่าง ChatGPT, Canva AI และ Lark Base เป็นจุดเริ่มต้น แล้วคุณจะประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงต่อสัปดาห์ พร้อมขายได้มากขึ้นจากการวิเคราะห์ที่ดีขึ้น
