Social Commerce 2026: TikTok Shop vs Facebook Marketplace
ปี 2026 ตลาด Social Commerce ในประเทศไทยเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยมีมูลค่าเกิน ฿200,000 ล้านบาทสองแพลตฟอร์มที่ครองตลาดคือ TikTok Shop และ Facebook Marketplace แต่ละแพลตฟอร์มมีจุดเด่นที่แตกต่างกัน บทความนี้จะเปรียบเทียบทั้งสองแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้คุณเลือกช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
ภาพรวมตลาด Social Commerce ไทย 2026
Social Commerce คือการขายสินค้าผ่าน Social Media โดยตรง ไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม ตลาดนี้เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย:
฿200B+
มูลค่าตลาด 2026
70%
Gen Z/Millennials ซื้อผ่าน Social
54M
ผู้ใช้ LINE ในไทย
TikTok Shop: พลังของ Short Video + Live Commerce
TikTok Shop เติบโตเร็วที่สุดในประเทศไทย ด้วยการผสมผสาน Content Entertainment และ Shopping เข้าด้วยกันอย่างลงตัว:
จุดเด่นของ TikTok Shop
- Algorithm ทรงพลัง - เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ง่าย แม้ไม่มี Followers
- Live Commerce - ขายสินค้าแบบ Real-time ปิดการขายได้ทันที
- Affiliate Program - ระบบ Affiliate ที่แข็งแกร่ง KOL ช่วยขายได้
- Shoppertainment - ผู้ซื้อสนุกกับการช้อปปิ้งมากกว่า
- GMV Max - เครื่องมือ AI ช่วยขายอัตโนมัติ
ข้อจำกัดของ TikTok Shop
- ต้องผลิต Video Content อย่างต่อเนื่อง
- ค่าคอมมิชชั่นสูงกว่า (5-10%)
- ต้องมีความเข้าใจใน Algorithm
- สินค้าบางประเภทถูกจำกัด
เหมาะกับธุรกิจ:
สินค้าแฟชั่น, ความงาม, อาหาร, ของใช้ในบ้าน, สินค้า Impulse Buy ที่ต้องการเข้าถึงคนรุ่นใหม่ (Gen Z, Millennials)
Facebook Marketplace: ความน่าเชื่อถือและกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากที่สุดในไทย Marketplace จึงเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่กว้างขวาง:
จุดเด่นของ Facebook Marketplace
- ฐานผู้ใช้ใหญ่ - คนไทยกว่า 50 ล้านคนใช้ Facebook
- หลากหลายช่วงวัย - เข้าถึงได้ทุก Generation
- ความน่าเชื่อถือ - ผู้ซื้อเห็น Profile จริง ตรวจสอบได้
- ค่าธรรมเนียมต่ำ - ไม่มีค่าคอมมิชชั่นในหลายหมวด
- สินค้ามือสอง - ตลาดสินค้าใช้แล้วใหญ่มาก
ข้อจำกัดของ Facebook Marketplace
- Reach แบบ Organic ลดลงมาก ต้องพึ่ง Ads
- ไม่มีระบบ Live Commerce ในตัว
- การค้นหาสินค้าไม่ดีเท่า E-commerce Platform
- ต้องจัดการ Chat เองทั้งหมด
เหมาะกับธุรกิจ:
อสังหาริมทรัพย์, รถยนต์, สินค้ามือสอง, บริการในพื้นที่, สินค้าที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูง
ตารางเปรียบเทียบ TikTok Shop vs Facebook Marketplace
| หัวข้อ | TikTok Shop | FB Marketplace |
|---|---|---|
| กลุ่มเป้าหมายหลัก | Gen Z, Millennials | ทุกวัย (30-50 เป็นหลัก) |
| รูปแบบ Content | Short Video + Live | รูปภาพ + Text |
| ค่าคอมมิชชั่น | 5-10% | 0-5% |
| Organic Reach | สูงมาก | ต่ำ (ต้องใช้ Ads) |
| Live Commerce | ในตัว (แข็งแกร่ง) | ไม่มีในตัว |
| ความยากในการเริ่มต้น | ปานกลาง-สูง | ต่ำ |
| เหมาะกับสินค้า | Impulse, Fashion, Beauty | Big Ticket, มือสอง |
กลยุทธ์แนะนำ: ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในปี 2026 มักใช้กลยุทธ์ Multi-Platform โดยใช้จุดแข็งของแต่ละแพลตฟอร์มเสริมกัน:
แนวทางการใช้งานแบบ Hybrid
TikTok Shop ใช้สำหรับ:
- สร้าง Awareness และ Viral Content
- เข้าถึงลูกค้าใหม่ผ่าน Algorithm
- Live Selling สินค้าราคาไม่สูงมาก
- Affiliate Marketing
Facebook ใช้สำหรับ:
- สร้าง Community และความน่าเชื่อถือ
- ขายสินค้าราคาสูง/ต้องการ Trust
- Retargeting ลูกค้าเก่า
- Customer Service ผ่าน Messenger
5 ขั้นตอนเริ่มต้น Social Commerce วันนี้
- 1. วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย - ลูกค้าของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มไหนมากกว่า?
- 2. เลือกแพลตฟอร์มหลัก - โฟกัสที่หนึ่งแพลตฟอร์มก่อน ทำให้ดี
- 3. สร้าง Content ที่เหมาะสม - Video สำหรับ TikTok, รูปภาพคุณภาพสำหรับ FB
- 4. ทดสอบและวัดผล - ดู Metrics ว่าอันไหนให้ผลลัพธ์ดีกว่า
- 5. ขยายไปแพลตฟอร์มที่สอง - เมื่อมั่นคงแล้วค่อยขยาย
บทความที่เกี่ยวข้อง
พร้อมเริ่มต้น Social Commerce แล้วหรือยัง?
HypeLive ช่วยธุรกิจไทยขายบน TikTok Shop และ Social Media ครบวงจร ตั้งแต่วางกลยุทธ์ ผลิต Content ไปจนถึง Live Selling
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ Social Commerce
